前言                                                                    

    什么影响我们的进步？可能就是我们习惯性的以偏概全的认知习惯。我们在不断的思考，但由于个体的影响，我们客观的就失去了全面的能力。如何让我们在可依赖的组织中更好的发展，具备创造性？这就需要知识管理的引入。而信息技术是知识管理这一容纳庞大信息的平台得以实现的基础与保障。

一个优秀的企业，其核心竞争力简单的说就是执行力，而执行力的获得有赖于知识的积累、经验的传承与发展。没有一个好的知识管理的平台、一个好的知识管理架构与制度，企业就不可能有快速的发展。惟有这样才能做到管理顺序科学化、人才开发体系化，才能实现组织目标、完善组织功能、优化组织结构。而基于运营及市场层面的问题会在知识与人才问题解决的同时而有所突破。

为此，“邦企咨询”提出在知识经济的今天，奠定企业的知识管理体系基础显得尤为重要。知识的积累越早越有利，知识管理平台推动的力度决定其成功与否。我们依托华南理工大学企业信息化与知识管理研究中心（Enterprise Informatization & Knowledge Management Research Center）的专业团队及“邦企咨询（Basecon）”专注于管理咨询及企业培训的专业经验，科学整合，提供更贴合企业的服务。

服务范围：                                                            

□企业(组织)信息集成及应用

数据仓库与数据挖掘

决策支持系统

□企业(组织)知识管理

企业（组织）知识管理解决方案

企业（组织）知识库

企业（组织）知识管理系统

◎面向研发的知识管理

◎面向流程的知识管理

◎面向产品与服务的知识管理

◎面向项目管理的知识管理

企业知识资产管理

移动知识管理

我们的服务流程                                                       

企业需求、意向的提出

1——我方组织管理诊断及项目前期调研，并出具报告。

2————管理分析结论（1）——知识管理的项目体系及工作初步计划。

                              企业内部训练成长体系规划建议（或称企业大学、学习型组织建设）。

                     （2）——组织行为方向的建议

                              ——生产管理、物流采购管理、研发管理

                              ——营销管理

                              ——人事及培训管理、财务管理、信息管理

3——————双方确定顾问工作计划书。

（调研期间，企业负担调研及管理诊断费用，并获得相关数据及分析建议报告。）

我们的工作：                                                         

□提供知识管理服务,提高企业的竞争优势。

知识管理释义：组织为了提高生存能力和竞争优势，对于存在于组织内外部的个人和团队内有价值的知识进行系统的定义（识别）、获取、存储、分享、转移、利用和评估等工作。

BASECON能为您做的事：

○您的企业有哪些知识

○找出您企业的知识缺口（GAP）

○企业怎样克服知识缺口

○帮助您保留企业的知识，并充分发挥作用

○协助您建立企业知识共享的制度、文化与技术体系

○为您评估企业的知识资产

○……

       为您具体解决相关管理及人才成长及企业知识沉淀的问题。例如，企业物流采购管理、决策信息收集管理、客户服务标准流程学习训练体系……。

看看您是否需要知识管理服务：                                         

□您的企业存在知识流失或流失的风险吗？

□您的员工和部门愿意无私地奉献自己的知识吗？

□您了解您的员工在工作中有多少时间在寻找信息或知识吗？

□您的员工在工作能够快速地找到自己所需要的知识和专家吗？

□在您的企业中是否存在重复投资或重蹈覆辙的现象？

□没有效率的经营模式或流程是否依然在使用？

□如果您的企业实施了知识管理，您了解有哪些不足吗？下一步的改进重点是什么？

□您知道您的企业值多少钱吗？无形资产占多大比重？您的企业核心价值在哪里？

□……

知识管理解决方案

1——面向研发的知识管理解决方案

2——面向流程的知识管理

1)工作流与知识流的集成:

2)面向流程管理的知识体系:

3——面向产品与服务的知识管理

智能答疑系统：提供基于开放的答疑知识库，并具有在线自动答疑、实时在线答疑等功能。

4——面向项目的知识管理

5——知识资本与企业价值

1)知识资产评估：

无形资产评估方法：

•      ——现行市价法

•      ——收益现值法

•      ——重置成本法

•      ——割差法等

知识管理的成功的关键因素                                              

• 领导的支持
• 企业文化的支持
• 技术的支持
• 组织结构的支持
• 评估与改进